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社区“守门人”花式代购让居民安心“宅”

城管志愿者正在回答市民提问

城管志愿者正在回答市民提问

  长江日报记者喻志勇 摄

  “现在出去仍有交叉感染的风险,您打这个超市电话,他们很快就能给您送过来。”16日下午3点半,在江岸区劳动街道艺苑社区出入口,面对一位想外出买面条的居民,社区物业负责人付蓉立即上前劝说。此前,她已经与辖区附近的超市和水果店联系好,为居民提供服务。

  “守好一个门,还要当好居民的后勤人,让他们能安心待在家里,基本生活得到保障。”付蓉说。随着武汉市实行更严格的封闭管理后,各社区、物业、志愿者使出“十八般武艺”,满足居民不同的生活需求。

  微信团购送货上门

  为居民提供“一站式”服务

  艺苑社区是一个老旧社区,原有三个进出门。一周前,社区实行封闭管理,只留一个出入口,进出居民都要测量体温。防控管理升级后,艺苑社区加派值班人手,开启24小时值班模式。

  针对居民反映生活物资不好买的问题,社区物业建起一个买菜微信群,并委托社区志愿者进行管理,收集居民不同需求,寻找网上供货渠道,统一购买统一送货到社区门口,再通知居民错峰领取。现在群内已有200多名居民加入,网购物资包括蔬菜、肉类、蛋糕、水果、鸡蛋等等。

  针对不会使用网络的老年人,物业主动电话收集老人需求,并联系供货商,每隔三四天集中送货上门。“现在生活保障供应,基本覆盖辖区各类居民群体。”此外,物业还与辖区附近超市和水果店取得联系,为居民提供送货服务,最快时5分钟就能送到。

  在江汉区新华街单洞社区,志愿者陈斯则和社区副书记吕怡联合创建了社区“菜帮帮”团购群。每次团购,陈斯先将精心筛选后的菜品套餐发到群里,居民自选下单,她用表格统计好数据发给商家,商家送货到社区,再由陈斯统一通知居民到指定地点领取。

  新洲区邾城街龙城社区为减少居民外出,先后组织运来近30吨爱心蔬菜。社区提前通过微信群,提醒居民下楼领取。为防止人员聚集,社区安排人员现场疏导,让人员排队间隔保持一米五以上。

  建临时菜市场

  为65岁以上老人设买菜专用通道

  16日下午4时15分,67岁的汉阳区建桥街归元社区居民刘奶奶,在自己小区的东门广场,买了一袋蔬菜,拎回了家。“大白菜、萝卜、豆角,各买了一些,我和老伴两个人,吃不了多少。”

  当日下午,归元社区复地翠微新城的近百名居民,在小区里买到了青菜。这是自2月2日以来,该小区居民们联合物业公司和附近餐馆,办起的第8次临时小菜场。

  翠微小区是15年的老小区,考虑到这里老年人居住较多,临时菜场还特意设置了一条65岁以上老人专用通道,“居民们依次购买,会稍微费些时间,我们也希望尽量减少老人的等候时间”。

  “按居民人数,采取分时购买,三期人多点,所以今天下午2点半到3点45是三期居民,3点45到5点是一二期居民。如果居民有需求,菜品也有多的,我们也会适当延长。”该小区业委会负责人贺秦奎说,“下一步,我们还考虑在小区北门也设置一个菜场,让居民们分流。”

  据了解,该小区一至三期共有住户1477户,目前8成以上居民在家。

  跑腿“代购”

  辗转6家药店为居民送去救命药

  “生活用品还比较方便,就是买药有点麻烦。”江夏区金水办事处新沟大队党支部书记吴涛说,村里不少老人患有高血压和糖尿病,有的药不常见,又不能替代。

  13日,有村民托吴涛购买降血压的药,吴涛把药盒拍下来发给药店的朋友,朋友回复店里没有。他又到邻近的金口街南岸村药店询问,依然没有。来到金水集镇,还是没有。最后他到金水闸集镇才买到,一圈跑下来花了1个多小时。

  江汉区新华街单洞社区是老旧社区,辖区孤寡、空巢老人多。网格员王守芬在给居民李爷爷送菜时,收到他的求助:最近心绞痛、食欲差,希望社区帮忙买药。王守芬拿上李爷爷的空药盒,跑遍小区附近的3家药店都没有。心急如焚时,她突然想起对面小区还有一家药店,最终找到了老人需要的药。此后,王守芬成了李爷爷的“专属快递员”,隔三差五送菜送药。

  同样为了给居民购药,江夏区自然资源与规划局下沉社区干部胡立红跑了6家药店,找了北京、上海的朋友,花了几天时间,终于在15日冒着风雪把降压药送到居民李安辉的手上。

  (长江日报记者李婷 陈俞 曹欣怡 汪峥 张奔设 李亦中 通讯员张睕 唐晓敏 范昕波 高璇 王林军)

【编辑:苑菁菁】
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